- SHOPPING GUIDE -

■ご購入の前に

当ウェブサイトでの商品のご購入には会員登録が必要です。
会員登録を希望される方は、こちらの「新規会員登録画面」にて登録手続きをお願いいたします。
※パスワードはお客様にとってとても大切な情報です。他の人から推測し辛いものを設定するようしてください。

■商品の選択

商品の詳細ページでは、カラー/サイズを選択して、「ADD TO CART」ボタンをクリックしてください。
※カートに入れた後一定時間が経過しますとカートから自動で削除されますので、予めご了承ください。

■ログイン

注文の手続きの前には、必ずログインが必要です。ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してください。
※すでにログインがお済みのお客様は、この画面はスキップして次の画面へと進むことができます。
※会員登録がお済みでない方は、「新規会員登録画面」でのお手続きが必要です。

■購入代金とお支払いについて

商品毎に表示されている価格と、消費税、送料、代引き手数料(代引きをご利用の場合)の合計をお支払いください。
お支払い方法は、代金引換、クレジットカード、よりお選びいただけます。
当サイトの価格表示は全て消費税抜きでの表示です。

※ショッピングカート内のみ税込価格での表示となります。

【送料】
全国一律 600円(税込)

【代金引換手数料】

合計お支払金額(税込) 手数料(税込)
1円〜10,000円 324円
10,001円〜30,000円 432円
30,001円〜100,000円 648円
100,001円〜300,000円 1,080円

※一部地域では代金引換が行えない地域があります。

【クレジットカード】
ご利用いただけるクレジットカードの種類は、「JCB、VISA、Master、AMEX、Diners」の5種類です。

クレジットカード

ご注文いただいた商品を発送する際に、お客様のクレジットカードへの課金が発生し、
お客様のご利用カード会社の決済日にご購入代金が引き落とされます。

・領収書の発行は行っておりません。

■商品の配送について

・お届け業者
商品は佐川急便にてお届けいたします。
配送地域によっても異なりますが、5日~7日程でお届けいたします。
※一部地域、また定休日(及び年末年始、お盆、臨時休業)等の発送業務が行えない場合や悪天候により、
上記お届け日数よりも遅れる場合、またご希望日時にお届け出来ない場合があります。予めご了承下さい。

・お客様不在時のお取扱について
ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。
再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。

・商品が当社に返送された場合、お客様のご注文は自動的にキャンセルとさせていただきます。
キャンセルされた商品の再配送は承っておりませんので、商品をご希望の際は改めてご注文ください。

・商品が届かない場合
万が一、上記日数が経っても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですがこちらからご連絡ください。
※ご連絡の際、ご注文番号を併せてお知らせください。

■返品、交換について

商品不良および誤配送を除く、返品・交換は承っておりませんのでご注意ください。
万一到着した商品が「不良品」、「誤配送」の場合、大変申し訳ございませんが、商品到着後7日以内にこちらまでご連絡頂き、返品理由をお伝えください。
追って返品先住所や送料(弊社負担)についてご連絡させていただきます。

■クーリングオフについて

クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。
当サイトでの商品販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、
クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

■ご注文履歴

ご注文内容の確認は、こちらの「注文履歴画面」よりご確認いただけます。

■お問い合わせ

商品のご購入に関するお問い合わせは、下記窓口までメールにてお願いいたします。
support@facetasm.jp